1 Первинна консультація

Причини через які техніку здають на ремонт бувають разніми: робитий дисплей телефону, швидка розрядка акумулятора, швидкість роботи комп'ютера або температура поверхні ноутбука. Наше завдання під час первинної консультації визначити імовірну причину несправності і побажання клієнта.

2 Прийом техніки

Наш співробітник разом з клієнтом оглядає зовнішній вигляд техніки (комп'ютера, ноутбука, телефону). Описує всі помічені дефекти (подряпини, тріщини, відсутні або зламані елементи). Клієнт або наш фахівець робить резервні копії даних (за бажанням клієнта і якщо це можливо зробити).

3 Діагностика та складання Акту виконаних робіт

Наші фахівці виконують діагностику техніки і складають Акт виконаних робіт, який надається клієнту. Після обговорення та затвердження клієнтом списку маніпуляцій, термінів і вартості ремонту наші фахівці приступають до ремонту техніки.

4 Ремонт

Ремонт проводитися в нашими фахівцями в затверджені клієнтом терміни. У випадках потреби виконання пайки плат (модем, процесор, память) ремонт може виконуватися нашими партнерами. Перед виконням подібного ремонту, вартість та терміни узгоджуються додатково

5 Повернення техніки та гарантійні зобов'язання

Як тільки ремонт завершено, ми повідомляємо про це клієнта і здійснюємо передачу техніки назад. Клієнт в присутності нашого фахівця перевіряє справність техніки. Наша компанія дає гарантію на відремонтовану техніку або замінені деталі.